Trước khi sử dụng dịch vụ tại MAC18, bạn vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Các điều khoản và điều kiện của MAC18 áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng nền tảng trò chơi trực tuyến tại địa chỉ mac18.net. Người dùng phải đáp ứng đủ các tiêu chí sau mới được phép tạo tài khoản:
MAC18 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thành viên cung cấp thông tin sai lệch, nền tảng có quyền đình chỉ tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Mỗi thành viên chỉ được tạo một tài khoản duy nhất tại MAC18. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) bị nghiêm cấm và là cơ sở để đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, thành viên cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ bao gồm: họ và tên thật, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, phương thức thanh toán hợp lệ. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi xử lý yêu cầu rút tiền.
Tài khoản của bạn mang tính cá nhân, không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác. MAC18 không chịu trách nhiệm cho mọi thiệt hại phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin tài khoản.
MAC18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp thành viên giao dịch nhanh chóng và an toàn. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng VND (Việt Nam Đồng).
Phương thức nạp tiền được chấp nhận:
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
Đối với rút tiền, thành viên cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) lần đầu trước khi yêu cầu được xử lý. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
Tất cả hoạt động đặt cược trên nền tảng MAC18 phải tuân thủ quy định riêng của từng trò chơi. Dưới đây là một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ sản phẩm:
Bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến kết quả cược phải được gửi về bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Quá thời hạn này, MAC18 sẽ không thụ lý.
MAC18 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi.
Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:
Nền tảng có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của MAC18 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. MAC18 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ các nền tảng khác.
Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên cần liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ MAC18 qua email để được hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và khôi phục.
MAC18 sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, bảo mật phía người dùng (thiết bị, mạng lưới, ứng dụng thứ ba) nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của MAC18.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành:
MAC18 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ:
Tổng trách nhiệm tài chính của MAC18 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
Thành viên có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
MAC18 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đó, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ.
Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. MAC18 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.
MAC18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để thành viên tiện theo dõi.
Dưới đây là tổng hợp các quy định cốt lõi của MAC18 để thành viên dễ tham khảo:
| Hạng mục | Quy định | Trạng thái |
|---|---|---|
| Độ tuổi tối thiểu | 18 tuổi trở lên | Bắt buộc |
| Số tài khoản | Mỗi người chỉ 1 tài khoản | Bắt buộc |
| Nạp tiền tối thiểu | 50.000 ₫ / giao dịch | Áp dụng |
| Rút tiền tối thiểu | 100.000 ₫ / lần | Áp dụng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Bắt buộc trước lần rút đầu tiên | Bắt buộc |
| Rút tiền sang tài khoản người khác | Không được phép | Bị cấm |
| Sử dụng bot / phần mềm gian lận | Nghiêm cấm, khóa tài khoản vĩnh viễn | Bị cấm |
| Tài khoản không hoạt động | Phí quản lý sau 12 tháng | Áp dụng |
| Tranh chấp kết quả cược | Gửi trong vòng 24 giờ | Áp dụng |
MAC18 xây dựng nền tảng với phương châm minh bạch, an toàn và công bằng cho tất cả thành viên.
Mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2 bước và hệ thống giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7 bảo vệ tài khoản của bạn.
Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo không ai – kể cả MAC18 – có thể can thiệp.
Hỗ trợ đầy đủ MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào. Nạp xác nhận trong 1 phút, rút tiền nhanh nhất 15 phút.
Mọi quy định đều được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi một chiều cho thành viên.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng MAC18 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
MAC18 cam kết hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Kể từ khi ra mắt, MAC18 đã trở thành điểm đến giải trí trực tuyến được ưa chuộng bởi cộng đồng game thủ trên toàn Việt Nam. Chúng tôi tự hào duy trì môi trường chơi lành mạnh, công bằng và tuân thủ đúng các điều khoản đã cam kết.
Tham gia ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản MAC18 ngay hôm nay để trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn, nhận thưởng chào mừng và tham gia cộng đồng game thủ lớn nhất Việt Nam.